ASNA Knowledge Base
Technical references, how-tos, and trouble-shooting for ASNA products
A partir del 14 de octubre, Microsoft dejará de ofrecer actualizaciones de software gratuitas, asistencia técnica y correcciones de seguridad para Windows 10. A partir de esa fecha, ASNA también dejará de ser compatible con Windows 10 como plataforma para sus productos.
Preguntas frecuentes sobre el fin de soporte de Windows 10
Un evento tan importante como el de Windows 10 pasando a mejor vida en el mundo del software, suscita muchas preguntas. Reflexionemos sobre algunas de ellas.
¿Por qué ASNA interrumpe el soporte para Windows 10?
Después del 14 de octubre, las actualizaciones de seguridad no estarán disponibles para Windows. Sin esas actualizaciones, no podemos arriesgarnos a tener Windows 10 en nuestras redes. Hemos sido muy claros con nuestros clientes sobre nuestros planes para Windows 10 y los anunciamos por primera vez en nuestro boletín ASNA del primer trimestre de 2025.
¿Qué significa “ASNA ya no será compatible con Windows 10”?
Es muy probable que nuestros productos sigan funcionando correctamente en Windows 10 durante mucho tiempo. Windows 10 se clasifica como no compatible porque ya no probaremos nuevas versiones de productos en Windows ni podremos recrear problemas de soporte técnico en Windows 10.
No hemos tenido un problema específico de versión de Windows con nuestros productos desde la era de Windows XP/Windows Vista. Si eres un “rebelde” y vas a seguir usando Windows 10 y necesitas informar de un problema al soporte técnico, no dudes en hacerlo. Haremos todo lo posible para recrear tu problema en Windows 11. Si encontramos un problema, es muy probable que la solución que funcione en Windows 11 también funcione en Windows 10.
ASNA ya no es compatible con Windows 10 después del 14 de octubre de 2025. Sin embargo, si experimentas un problema de soporte técnico con cualquiera de nuestros productos y Windows 10 (y si tienes un contrato de mantenimiento actual), haremos todo lo posible para recrear tu problema en Windows 11. Si encontramos un problema, es probable que la solución que funcione en Windows 11 también funcione en Windows 10.
¿Mi PC con Windows 10 dejará de funcionar el 14 de octubre?
No, el 15 de octubre tu PC arrancará y seguirá ejecutando todo lo que hacía el día anterior, incluido el software de ASNA. La diferencia es que, después del 14 de octubre, estarás utilizando el ordenador con un nivel de amenaza y riesgo más alto que antes. Cuánto más alto es discutible, pero la amenaza es definitivamente mayor.
¿El programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas de Microsoft para consumidores me sirve de algo?
Microsoft anunció recientemente, por primera vez, un programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) para consumidores (es decir, aquellos que utilizan Windows con fines no empresariales). Este programa tiene un coste de 30 dólares en EE. UU. y es gratuito en Europa. Ofrece un año de soporte y supone un cierto alivio para los consumidores. Detalles del programa ESU de Windows 10 de Microsoft.
El programa ESU de Windows 10 de Microsoft es para consumidores y no afecta la interrupción del soporte de Windows 10 por parte de ASNA el 14 de octubre de 2025.
Soy un “rebelde” y me niego a someterme a Microsoft e intento usar Windows 10 para siempre. ¿Estoy condenado?
Seamos muy claros: creemos que es muy importante que nuestros clientes actualicen a Windows 11 lo antes posible. Aunque Windows 10 nos ha servido bien, su tiempo ha terminado.
Dicho esto, aunque Microsoft está desconectando Windows 10, promete ofrecer actualizaciones de Windows Defender (la solución antivirus/antimalware intrínseca de Windows 10) hasta 2028. (Busca en esta página “defender” y consulta esta página).
Un “rebelde” diligente de Windows 10 que sea:
- extremadamente cuidadoso al ignorar enlaces no confiables
- no descarga elementos no confiables
- ser diligente e ignorar los correos electrónicos tentadores de supuestos parientes de difuntos y multimillonarios “señores supremos” extranjeros que prometen legarte una fortuna
- abierto al riesgo y al disgusto
probablemente no esté condenado a corto plazo al permanecer en Windows 10. Pero tarde o temprano, la necesidad de actualizar llegará. Es mejor que lo hagas ahora. Al fin y al cabo, ¿conoces a alguien que siga usando Windows XP?